Theo thông báo mới nhất từ Vinaphone, bắt đầu từ ngày 20/3/2020, những thuê bao nào cần hỗ trợ Chuyển vùng quốc tế thì thay vì gọi đến số tổng đài cũ là +84243.773.1857, các thuê bao hãy gọi miễn phí đến tổng đài mới với đầu số 091.248.1111. Đây là đầu số tổng đài hỗ trợ chuyển vùng quốc tế mới mà mạng Vinaphone triển khai để phục vụ các quý khách hàng.
Tin bài liên quan
Hiện tại, đầu số tổng đài hỗ trợ chuyển vùng quốc tế mới 091.248.1111 đã được triển khai trên toàn quốc và dành cho mọi thuê bao trả trước hay trả sau Vinaphone đang hoạt động trong nước hay nước ngoài. Do đó, nếu bạn đang sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế thì đừng quên cập nhật thông tin Vinaphone thay đổi tổng đài hỗ trợ Chuyển vùng quốc tế để sau này có thể gọi đến đúng tổng đài để nhờ hỗ trợ nhé.
Thông tin Vinaphone thay đổi tổng đài hỗ trợ CVQT:
Với mong muốn giúp cho các quý khách hàng có thể dễ dàng nhớ số và dễ liên lạc hơn khi cần hỗ trợ. Do đó, mạng Vinaphone đã thay đổi tổng đài hỗ trợ chuyển vùng quốc tế. Nội dung thay đổi cụ thể như sau:
– Nội dung thay đổi: Tổng đài hỗ trợ CVQT của Vinaphone với đầu số +84243.773.1857 sẽ không còn hoạt động nữa mà thay vào đó tổng đài với đầu số 091.248.1111 sẽ hoạt động thay thế.
– Thời gian sẽ áp dụng thay đổi: Bắt đầu từ ngày 20/3/2020
Bạn vẫn sẽ được sử dụng tổng đài hỗ trợ cũ là +84243.773.1857 bình thường cho đến hết ngày 31/5/2020. Sau thời gian này thì số tổng đài cũ sẽ chính thức bị ngừng sử dụng.
Một số thông tin cần nắm về tổng đài hỗ trợ CVQT mới của Vinaphone
Khi sử dụng tổng đài CVQT mới của Vinaphone, các thuê bao cần nắm một số thông tin cần thiết về tổng đài này để sử dụng cho hợp lí nhé.
– Cước phí gọi đến tổng đài: Miễn phí
– Đối tượng được gọi đến: Dành cho tất cả các thuê bao trả trước và trả sau của mạng Vinaphone trong nước và khách hàng đang Chuyển vùng quốc tế ra nước ngoài.
– Nội dung hỗ trợ của tổng đài:
- Tổng đài sẽ hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin cho các quý khách hàng về tất cả các gói cước của dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
- Bạn có thể gọi đến tổng đài để nhờ nhân viên hướng dẫn chuyển vùng hoặc huỷ chuyển vùng hay tư vấn các gói cước chuyển vùng quốc tế giá rẻ hiện nay.
Ngoài việc gọi đến tổng đài hỗ trợ chuyển vùng quốc tế mới, các thuê bao trong nước nếu cần hỗ trợ thì có thể gọi đến tổng đài CSKH của Vinaphone 18000191.
Danh sách các gói data Roaming Vinaphone:
Khi gọi đến tổng đài hỗ trợ CVQT Vinaphone mới của Vinaphone, bạn có thể nhờ tổng đài viên tư vấn cho mình các gói cước data Roaming hấp dẫn để sử dụng lướt web thả ga với nguồn cước phí siêu rẻ ngay tại nước ngoài. Vì thế, đừng ngần ngại gọi đến tổng đài mới 091.248.1111 và nhờ hỗ trợ nhé.
Để giúp các thuê bao có thể lựa chọn được 1 gói data roaming nhanh chóng thì sau đây dichvu3gvinaphone.com sẽ giới thiệu đến các bạn 1 vài gói tiêu biểu cho bạn tham khảo trước nhé.
Tên gói cước | Cú pháp đăng ký | Dung lượng | Cước phí | Thời hạn sử dụng | Điều kiện đăng ký |
R1 | DKV R1 gửi 9123 | 30 MB | 50.000đ | Không giới hạn | Thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế. |
R7 | DKV R7 gửi 9123 | 600 MB | 300.000đ | Không giới hạn | Thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế. |
R500 | DK R500 gửi 9123 | 2 GB | 500.000đ | Không giới hạn | Thuê bao đã đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế. |
Vinaphone hiện nay đã thực hiện thay đổi tổng đài hỗ trợ Chuyển vùng quốc tế. Chính vì thế, các thuê bao nào đang sử dụng dịch vụ này thì hãy mau cập nhật thông tin mới nhất này để dễ dàng liên lạc và nhờ hỗ trợ khi cần thiết nhé. Mọi chi tiết về việc thay đổi này, xin quý khách vui lòng gọi đến tổng đài 18001091 để được hỗ trợ thêm.