Hướng dẫn cách khắc phục sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đến

Việc sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến là một vấn đề khá phổ biến, gây nhiều phiền toái cho người dùng. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến việc liên lạc cá nhân mà còn tác động đến công việc và cuộc sống hàng ngày. Để giúp bạn nhanh chóng khắc phục tình trạng này và tiếp tục sử dụng dịch vụ một cách ổn định.

Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các nguyên nhân dẫn đến lỗi và hướng dẫn cách giải quyết hiệu quả.

Nguyên nhân chính khiến sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến

Có nhiều lý do khác nhau khiến sim VinaPhone của bạn bị chặn cuộc gọi đến. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

+ Hết hạn sử dụng: Đây là nguyên nhân hàng đầu khiến sim bị chặn cuộc gọi. Khi hết hạn, hệ thống sẽ tự động khóa sim để bảo vệ tài khoản của bạn.

+ Nợ cước: Nếu bạn chưa thanh toán đầy đủ cước phí sử dụng dịch vụ, sim cũng sẽ bị khóa.

+ Lỗi kỹ thuật: Đôi khi, lỗi kỹ thuật từ phía nhà mạng hoặc từ thiết bị của bạn có thể gây ra tình trạng này.

+ Bị chặn số: Bạn hoặc người khác có thể đã vô tình hoặc cố ý chặn số điện thoại của bạn.

+ Vi phạm quy định: Việc sử dụng sim để thực hiện các hành vi vi phạm quy định của nhà mạng cũng có thể dẫn đến việc bị chặn.

Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đến do bị chặn 2 chiều:

Thông thường khi thuê bao Vinaphone trả trước nạp thẻ, hệ thống sẽ gửi nội dung hạn sử dụng di động của bạn tới ngày nào, nếu hết hạn, quý khách không thực hiện nạp thẻ, điện thoại của bạn sẽ bị chặn 1 chiều, sau đó là 2 chiều, tùy vào thời gian bạn nạp thẻ điện thoại.

Nếu trường hợp di động bị chặn 2 chiều, bạn sẽ không thể nhận cuộc gọi đến, ảnh hưởng tới công việc của bạn.

Cách khắc phục duy nhất là bạn cần phải thực hiện nạp thẻ vào tài khoản Vinaphone, để hệ thống gia tăng hạn sử dụng và tự động mở chiều gọi hoặc nghe của bạn. Ngoài ra, quý khách có thể chủ động kiểm tra ngày dùng của sim bằng cách bấm *101# để cố gắng tránh gặp trường hợp bị khóa chiều do hết ngày sử dụng.

Sim bị chặn cuộc gọi đến do bị khóa quyền nạp thẻ:

Nếu khách hàng thực hiện nạp thẻ sai quá 5 lần, hệ thống sẽ tự động khóa quyền nạp thẻ của bạn, đồng thờ sẽ khóa luôn 2 chiều liên lạc của thuê bao. Lúc đó, quý khách cần liên hệ tới tổng đài Vinaphone để yêu cầu mở quyền nạp thẻ cho di động của mình.

Sim bị chặn cuộc gọi đến do bị khóa quyền nạp thẻ – nguồn: Sảnh trò chơi 188bet 

Sim Vinaphone chỉ bị chặn một vài cuộc gọi đến:

Trường hợp thuê bao của bạn chỉ bị chặn một số cuộc gọi đến, thì điều này có nghĩa là bạn đã chủ động chặn các số đó, hoặc thực hiện việc chặn các số di động rác, số di động lạ.

Để mở lại việc nhận cuộc gọi thì quý khách cần truy cập vào phần cài đặt của máy -> chọn chặn số -> chọn các số bị chặn -> và thực hiện mở chặn với những số bạn muốn.

Lời kết

Việc sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến có thể gây ra nhiều phiền toái, tuy nhiên, với những thông tin và hướng dẫn chi tiết trên đây, bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục được vấn đề này. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ ngay với tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.